石家庄市保险行业协会
Insurance Association of Shijiazhuang

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关于医疗发票丢失问题



2016-05-12 08:33:22

  保险公司是否理赔的保险合同纠纷。 被保险人购买了意外伤害医疗保险,就诊结束后不慎丢失了原始医疗发票,以发票复印件形式向保险公司主张理赔,保险公司以理赔单据不符为由拒绝赔付。人民调解员受理案件后,走访了被保险人就医医院财务部、保险公司,并详细了解被保险人在其他保险公司是否存在理赔的情况,在充分举证、调查的基础上,认为被保险人提供的单据可以作为理赔证据采信,合同双方当事人信服人民调解员所做的证据调查,达成了一致意见,保险公司及时为客户支付了理赔金额,诉调对接工作得到了保险消费者的认可。
 
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